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中国輸入代行のプロが解説！依頼のポイントと優良サービス10選 | 日本語対応可能！

2025/03/21

中国輸入を始める際、どのように依頼すれば良いのかわからない、どの輸入代行業者を使えばいいのかわからない、日本語での対応はしてくれるかな、と悩む方は多いのではないでしょうか。

中国輸入代行業者は、なんと50社以上あると言われています。

数ある中国輸入代行業者の中から、自身のビジネス規模やビジネス形態に合った輸入代行業者を見つけ出すのは難しいですよね。

利用者も多いタオバオや、アリババの輸入代行もそれぞれ業者の特徴を理解して利用することがポイントです。また、依頼の際のポイントなどを知っておくことで、最適な業者選びにも役立つはずです。

そこで、こちらの記事では、依頼の流れやポイント、そして中国輸入代行業者を活用するメリットから選び方のポイントまでを解説し、おすすめの輸入代行業者17社の特徴についてご紹介します。いずれも日本語対応のサービスなので、安心ですよ。

自身に合った中国輸入代行業者を利用して、中国仕入れから販売までスムーズに進めましょう。

タオバオ代行のおすすめ業者や、アリババの輸入代行に活用できる情報となっておりますので、ぜひ中国輸入代行にご活用ください。

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中国輸入代行サービスとは？

中国輸入代行サービスとは、中国輸入に関する手続きを代行するサービスです。

「タオバオ代行サービス」「アリババ代行サービス」という言葉の方が、耳なじみのある方もいるかもしれません。

「輸入代行業者」と似た言葉で「輸入転送業者」というのもあります。輸入転送業者は、商品の発送のみを請け負ってくれるのが特徴です。

詳細を知りたい方は『輸入代行業者とは？輸入転送業者との違いも解説』の記事を読んでみてください。

そもそも何をしてくれるの？

輸入代行業者は商品の買い付けから交渉、支払いから配送に至るまで、あらゆる手続きを請け負ってくれます。そのため、日本にいながら中国のECサイトを利用した輸入が可能です。

【輸入代行業者が提供するサービス例】
・購入手続き
・商品に関する質問
・価格交渉
・通関
・検品
・配送
・返品　など

海外への輸出入における、大変な手続きの1つに通関手配があります。

特に関税（税金）は複雑ですし、知識がなければ難しいかもしれません。

少しでも不安に感じる場合は、自分でやろうとせずに、輸入代行業者を利用するのがおすすめです。

中国人スタッフが日本語で対応してくれる輸入代行業者もありますが、日本人スタッフが対応するサービスもあります。

つまり、いずれも日本語対応可能。そのため、中国語が分からなくても安心してサービスを利用できます。

商品は、自宅や倉庫に直接届く場合と、輸入代行業者経由で届く場合の2種類あるので、業者に確認しておくといいでしょう。

また、中国輸入やアリババについて詳しく知りたい人はこちらの記事も確認してみましょう。

アリババで中国から仕入れて転売！輸入ビジネスで稼ぐポイントを解説

かかる手間や時間は？依頼の流れを徹底解説

まず、仕入れたい商品が決まっていない場合は、タオバオやアリババで仕入れたい商品のリサーチをします。そのリサーチ結果をもとに、企業は購入希望商品のリストを作成し、それを代行サービス会社に提供します。

購入希望商品の詳細情報を提供した後、先方より連絡があり、条件面などをすり合わせていきます。そして、納得できる条件であれば正式に契約を結びます。契約には、サービスの範囲や料金、納期、責任範囲などの詳細が明記されているので、きっちりとチェックしましょう。

そして、契約が完了すると、代行サービス会社は指定された商品をタオバオやアリババで購入します。この際、価格交渉や支払い手続きも代行サービス会社が行います。また、商品が代行サービス会社の倉庫に届いたら、まず品質チェックが行われます。ここでは、商品が注文通りであるか、欠陥がないかを確認します。問題が発生した場合、代行サービス会社は迅速に返品や交換の手続きを行います。

品質チェックをクリアした商品は、適切に梱包され、日本への国際配送が手配されます。代行サービス会社は、最適な配送方法を選び、関税や輸入規制をクリアするための手続きを代行します。配送には通常1〜2週間程度かかりますが、選択する配送方法や季節によって変動することがあります。

商品が到着したら、自ら最終的な検品を行い、問題がないことを確認します。代行サービス会社によっては、再注文のサポートや追加の相談に応じるアフターサポートも提供されることがあります。

以上が、中国輸入代行サービスを利用する一般的な流れです。代行サービスの利用により、言語の壁や文化の違い、輸送の複雑さといった課題を克服し、スムーズに商品を仕入れることが可能となります。

タオバオやアリババからの仕入れに中国輸入代行を利用すべき理由

中国輸入代行について解説しましたが、そもそもタオバオやアリババからの商品仕入れに中国輸入代行サービスを利用するメリットはどんなことがあるのか解説していきます。

価格交渉の負担を軽減できるから

中国輸入をおこなう際は、中国語でのスムーズなやり取りが必要になることがほとんどです。
輸入代行を利用することで、中国語を話せなくても中国からの輸入が可能になります。
価格交渉には現地工場と直接やり取りをする必要があるため、日本にいながらの取引は難しい点があります。
専門的な知識を持った現地スタッフが価格交渉などを対応することで、販売側の負担を軽減することができますよ。

検品や返品に対応してくれるから

輸入代行業者は検品や不良品などの返品にも対応してくれるため、販売側の負担が大きく減ります。
輸入販売にはさまざまな作業が必要です。
不良品などのトラブルへの対応も個人では時間を要します。
検品や返品の作業は時間と経費がかかるため、代行業者におこなってもらい、スムーズな販売に繋げましょう。

個人輸入のコストを抑えられるから

個人で中国輸入をおこなうよりも、代行業者を利用したほうが一括配送で国際送料の単価が安く済みます。
一括で配送し、FBA倉庫へ直送納品も業者によってはおこなうため、コストも納品作業の負担も抑えられます。
多くの商品を輸入するなら輸入代行業者を利用したほうが、圧倒的に便利です。

通関手続きを代行してくれるから

通関手続きを代行してくれるのが、中国輸入代行を利用すべき理由の一つです。

海外から商品を輸入する場合欠かせないのが、通関手続きです。

これは中国輸入ビジネスに限らず海外から商品を購入する場合に欠かせません。

手続きに間違いがあると、商品が没収されたり、輸入が遅れたりする場合があります。

注文の依頼を受けた商品が顧客に届かないと、不信感を持たれるため注意が必要です。

商品を購入してくれなくなり、顧客を失う可能性もあります。

通関手続きのトラブルを減らしたい場合は、輸入代行業者を利用するとよいでしょう。

個人輸入を受け付けていない業者からも購入できるから

中国輸入代行業者を利用すると、個人輸入を受け付けていない業者からも購入できるようになります。

法人からの仕入れに限定して対応する業者が一定数存在します。

また個人輸入の場合、代行手数料が高くついたり、顧客優先度が低くレスポンスが遅かったりする場合もあります。

レスポンスが遅いと輸入業務が滞り、商品をスムーズに販売できなくなる可能性があるため注意しましょう。

個人輸入にも対応可能な業者から商品を仕入れることが大切です。

支払いを代行してくれるから

代行業者は、支払いを代行してくれる点も魅力です。

中国の通販サイトではアリペイを使うのが一般的ですが、その場合は中国の口座を作る必要があります。

中国で口座を作る場合、長期滞在などの条件があり難しいです。

クレジットの利用も考えられますが、それだと手数料が上乗せされたり、エラーが起きたりする可能性があります。

しかし、輸入代行業者を通せば中国側への決済を請け負ってくれるためスムーズです。

中国輸入の代行業者を選ぶ8つのポイント

まず、輸入代行業者の選び方を7つのポイントに絞ってお伝えします。

それぞれの項目をどの程度重視するかによっても選ぶ輸入代行業者が異なってきますので、ご自身が何を優先したいか考えながら読んでいただければと思います。

・初心者や個人でも利用できるか
・輸入規制のある商品をチェックしてくれるか
・レスポンスや納期に機敏に対応してくれるか
・料金が適正かどうか
・コミュニケーションが円滑かどうか
・サービスの質はよいか
・OEM・ODMのサポートに対応しているか
・ FBAに対応しているか

初心者や個人でも利用できるか

これから中国輸入を始める場合は、初心者や個人でも利用できるかどうかも、大事なところではないでしょうか。

輸入代行業者は多数あるため、輸入量が多い法人向けや、中～上級者向けといえる業者もあります。

こうした輸入量の多い事業者向けの代行業者に、個人で少量の依頼をした場合、割高になってしまう可能性があります。

個人で少量を輸入したい時には、小ロットに対応している業者を選ぶのが吉。また、もちろん日本語で対応してくれる業者がいいですよね。

自分のビジネス規模に合った代行業者を選びましょう。

輸入規制のある商品をチェックしてくれるか

特に輸入に慣れていない場合は、輸入代行業者が輸入規制のチェックをどの程度おこなってくれるかも重要です。

「あの代行業者は手配してくれる」「あそこはチェックが厳しい」などという口コミを聞くことがあるかもしれませんが、実は厳しくチェックしてくれる代行業者の方がおすすめ。

規制を知らずに輸入してしまった場合、責任を持たなければならないのは輸入者です。

「輸入したいのにできない」ことを不満に感じるかもしれませんが、輸入規制について厳しく見てくれる輸入代行業者は、輸入者のリスクを減らしてくれているんですね。

輸入規制のある商品をチェックしている代行業者は、誠実で安心だと言えるでしょう。

レスポンスや納期に機敏に対応してくれるか

中国輸入ビジネスは「スピード」がとても重要です。

商品を発注してから納品されるまでのスピードが重要なのはもちろんなのですが、そこは各代行業者とも力を入れているところなので、今となっては大きな差はないかもしれません。

見落としがちなのが、問い合わせをしたときのレスポンスの速さです。

・発注から納品までの期間

・問い合わせへの対応

この両方が速い代行業者を選ぶのがおすすめです。

今から輸入代行業者を選ぶ場合は、複数の業者に問い合わせてみて返答の速さを比較してみても良いでしょう。

とはいえ、問い合わせへの返答だけが速くても、そのあとのやりとりに無駄が生じるようなら、あまり意味がありません。

問い合わせに関して言えば、聞きたいことの答えを得られるまでのスピードが大事ですね。

料金が適正かどうか

比較の際にまず気になるのが「料金」ではないでしょうか。

真っ先に気になるのが代行手数料や月会費だと思いますが、それ以外にも輸入代行業者に支払う料金は複数ありますので（国際送料や検品代など）、代行手数料や月会費だけで比較するのは正直なところ難しいです。

見落としがちなのがPayPal手数料です。

支払い方法をPayPalにしたときに手数料が請求されるのか、輸入代行業者側が手数料を負担しているのかもチェックしてください。

そして料金は「安ければ良い」というものでもありません。

料金に対するサービス内容に納得できるかどうかが重要です。

とは言っても、何らかの基準がないと選びようがありませんよね。

これはあくまでも例ですが、はじめて代行業者を使うときは、月会費のかからない代行業者に絞って選ぶのもひとつのやり方です。

さまざまな代行業者がさまざまな料金設定をおこなっていますが、月会費を支払ってお得になるのは、取扱う商品量が比較的多くかつ頻繁に仕入れをおこなう場合が多いです。

最初は少量からの仕入れになりますし、まず月会費のかからない代行業者やプランに絞って、その他の部分でコスト比較をしてみるのも良いと思います。

コミュニケーションが円滑かどうか

中国輸入ビジネスは継続することが大切ですから、「コミュニケーション」が円滑に取れるかどうかはとても重要です。

輸入代行業者はあなたのビジネスパートナーですので、コミュニケーションにストレスを感じることは、ビジネスを進めるうえで大きな負担になります。

快適なコミュニケーションにはいろいろな要素がありますが、中国輸入ビジネスをおこなう際のポイントは以下3点だと思います。

・タイミング（すぐに連絡できるか）

・言語（日本語で問題なくやりとりできるか）

・レスポンス（返答が遅くないか）

人と人とのやりとりなので、もちろん相性もあると思いますが、目的はビジネスを円滑に進めることです。

チャット、電話、メール、ZOOM、Skypeなど、コミュニケーションツールも重要ですね。

よく使うツールは人によって違いますので、こういった点も併せて比較してみてください。

サービスの質はよいか

購入代行を利用する際は、一連のサービスの質も重要です。

検品のクオリティはどうか、通関などのトラブル時でも対応してくれるか検討してみましょう。

仕入れた商品をAmazonや自社サイトで販売する際、質の低い検品や梱包では、悪い評価やレビューにつながる可能性があります。

返金や返品を求められるケースもあるかもしれません。

検品や梱包の扱いを丁寧におこなってくれる、サービスの質が高い代行業者を選びましょう。

OEM・ODMのサポートに対応しているか

OEM・ODMを利用すると、何度も輸入代行業者とのやり取りが必要になります。

そのため、サポートの対応内容もチェックしましょう。

OEMはデザインや設計を自社で受け持ち、製造をメーカーに依頼して自社ブランドの商品を販売することです。

一方、ODMとはメーカーにデザインから製造まで委託して自社ブランドの商品を販売することです。

問題なくOEMやODMでオリジナル商品を作成できるサポート内容か、気持ちのいいやり取りができる業者なのかを見極めて輸入代行業者を選びましょう。

次の記事では、中国輸入におけるOEMやODMの基本を解説しています。

両者の違いや仕組みについて解説しているので、ぜひ参考にしてください。

OEM/ODMの基本｜はじめての中国輸入

FBAに対応しているか

商品をAmazonFBA倉庫にダイレクトに送ってもらうためには、代行業者がFBA納品に対応している必要があります。

今やFBA納品に対応していない代行業者の方が少ないかもしれませんね。

FBA納品では、ラベルがないと倉庫内で商品が紛失扱いになってしまうケースがあるので、ラベルの代行もしてもらえる代行業者を選ぶと安全です。

中国から商品を輸入する方法

輸入代行業者の選び方と、おすすめの輸入代行業者についてお伝えしてきましたが、輸入代行業者を利用しなくとも中国から商品を輸入することは可能です。

中国から商品を輸入する方法は大きくわけて2通りで、「インターネットを利用する」か「現地で購入する」です。

ネットで購入する

1つめは、中国のECサイトを経由して購入する方法です。

インターネットがつながる環境であれば、自宅（日本）にいながら中国輸入ができる手軽さがあります。

有名な中国ECサイトには「アリババ」「タオバオ」などが挙げられますが、ほかにも多数のサイトが存在しています。

より多くのサイトを知りたい方は、中国輸入ができるサイトを20社紹介している『プロが教える！稼げる中国輸入サイト20選』をご覧になってみてください。

きっと、気になるサイトが見つかると思います。

インターネットを利用して中国のECサイトから商品を購入する場合は、輸入代行業者を利用しないと難しい場合が多いでしょう。

AliExpress（アリエクスプレス）など、輸入代行業者を利用せずに購入できるサイトもありますが、1688.com（アリババ）などに比べると原価が高くなります。

現地で購入する

2つめは、直接中国まで赴き、商品を購入する方法です。

実際に自分の目で確かめてから、商品を購入できる特徴があります。

とはいえ、近年は新型コロナウイルスの影響により、海外への入出国は容易ではありません。

以前のように気軽に行けるわけではないので、中国に直接仕入れに行くのはなかなかハードルが高いでしょう。
参考：外務省｜海外安全ホームページ

ちなみに、現地（中国）のパートナーを探して契約する方法もありますが、文化や言語・環境が異なるため、信頼関係を築くには長い時間がかかります。

結論として、よほど強固なルートを持っていない限りは、中国輸入をおこなう際には輸入代行業者の利用が必須と考えています。

中国輸入の販売方法

最後に、中国から輸入した商品の販売方法についても触れておきます。

商品販売には、「有在庫」と「無在庫」2つの販売方法があります。

有在庫販売と無在庫販売の大きな違いは、「商品（在庫）が手元にあるか・ないか」です。

有在庫販売

有在庫販売とは、販売する商品を実際に仕入れて、自分で在庫管理をする方法です。

商品の注文が入ったら、検品や梱包をおこない発送します。

在庫が手元にあるため、商品お届けまでの時間が比較的早いのが特徴です。

小売店のほか、「個人でハンドメイド販売をしている」など、商品の在庫管理を自分でおこなっている方は有在庫販売にあたります。

無在庫販売

無在庫販売とは、その名のとおり、在庫がない（無い）状態で商品を販売する方法です。

商品の注文を受けてから、仕入れをおこないます。

仕入れた商品の検品や梱包は、仕入れ先に依頼したり、外注したりできるため、自分で在庫管理をする必要がありません。

在庫管理がない分、手間やコストといった負担が軽減できるのが特徴です。

有在庫と無在庫、どちらにしようか迷う方もいるのではないでしょうか。

『無在庫販売とは？』の記事では、有在庫と無在庫のメリット・デメリットを紹介していますので、参考にしてみてください。

無在庫販売に対応している輸入代行会社もありますよ。

中国輸入は代行業者と一緒に取り組もう！

中国輸入ビジネスを一緒に取り組んでいく代行会社を選ぶ時は、「自分自身にとって何が大事で、何をしたいのか」を考えてみましょう。

価格ですか？

安心感ですか？

手厚いサービスですか？

判断基準は人それぞれ違いますが、大切なのは「自分自身が満足できるかどうか」です。

ビジネスは長く続きますのでしっかりとパートナーとして信頼して任せられる関係が大事です。

中国輸入代行業者なくして中国輸入ビジネスは成り立ちません。

あなたが自信を持ち、そして満足して一緒に取り組める代行会社とビジネスに取り組みましょう！

中国から商品を輸入することは決めていても、どんな商品を輸入すれば良いか自信がない方には、CiLEL（シーレル）の”超”実践型商品リサーチ講座「manable（マナベル）」がおすすめです。

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投稿者プロフィール

梅田潤

合同会社梅田事務所代表。1977年生まれ。大阪府出身。副業で中国輸入ビジネスを始め2014年に株式会社オークファンを退社し独立。現在も現役プレーヤーでAmazonの他、国内・海外クラウドファンディングにも取り組みながら、家族との時間を大切にする自分らしく自由な暮らしをしている。最新の著書に『「ゆる副業」のはじめかた輸入・ネット販売』（翔泳社）