サポート

仕入れから販売まで、CiLELが手厚くサポート

いつでも安心してお任せください。

仕入れから販売まで、CiLELが手厚くサポート

いつでも安心してお任せください。
日本語のみでノンストレスの中国仕入れ。

中国仕入れの困りごとの一つは、コミュニケーションの難しさ。

「今の代行業者とコミュニケーションがうまくいかず悩んでいる」「メールやチャットのみの対応でスムーズなやりとりができない」

そういったお悩みの問い合わせをよく頂きます。実際に、コミュニケーションがうまくいかないことで手配の遅れやトラブルが発生し、大きな損失につながってしまうことも。

ですが、CiLELではその心配はありません。

日本人スタッフが間に入ることでコミュニケーションが格段に容易になります。もしもの際にも、お電話で迅速に対応させて頂きますので、ストレスなく中国仕入れが可能です。

高品質の検品、物流加工でワンランク上の商品へ。

中国からの仕入れで気になるのが、やはり商品の品質。

どうしても不良率が高くなりがちな中国輸入ですが、CiLELでは熟練スタッフの手による日本基準の検品で、不良率を最大限削減いたします。

さらに、多様な物流加工で商品としてのクオリティをワンランクアップ!

ご購入者の満足度をさらに高める店舗づくりに貢献します。

EC販売事業の成長を手厚くサポート。

CiLELは「仕入れ」だけにとどまらず、お客様のビジネス全体をサポート。

OEM生産などの商品開発支援、売上分析や利益計算といった販売支援、在庫管理から補助金の取得支援などの財務支援を主軸に、お客様の利益確保、ビジネス規模の拡大を全力でお手伝いします。

5,000社以上のお客様を支援した実績と自社ブランドのEC運営で培った確かなノウハウで、最適なソリューションをご提供します。

多岐にわたるサポート体制を整えています。

・講座・セミナーを中心に、中国輸入セラーにとって有益なコンテンツの発信

・日中倉庫への留置き・発送をはじめとしたロジスティックス面のサポート

・有在庫/無在庫、ECモールへの直納やエンドユーザー直送まで、幅広いお取引形態への対応 etc...

お客様の利益を第一に、多方面からサポートできる体制を整えています。CiLELの成長はお客様の事業成長があってこそ。お客様と共に成長できるサービスを目指し、中国輸入販売を全力で後押しいたします。

私たちがサポートいたします。

私たちがサポートいたします。

辻 浩之
辻 浩之
EC事業サポートチームマネージャー
中嶌 雄太
中嶌 雄太
カスタマーサクセス リーダー
小川 育理
小川 育理
カスタマーサクセス担当
平野 淳也
平野 淳也
カスタマーサクセス担当
山内 梨奈
山内 梨奈
カスタマーサクセス担当
小寺 正悟
小寺 正悟
カスタマーサクセス担当
森田 智超
森田 智超
ロジスティクス オペレーター
大塚 朋世
大塚 朋世
セミナー講師
辻 知岳
辻 知岳
セミナー講師

まずはお気軽にお問い合わせください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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