今回は「早期レビュー取得プログラム」についてです。
何人かの中国輸入ビジネス現役プレーヤーさんに聞いてみたところ既に成果が出ている人もいました。
この記事では、「早期レビュー取得プログラム」の詳細と実際に使った 「結果」 と、感じたことを「いいこと」も「悪いこと」も解説していきます。
Amazon「早期レビュー取得プログラムとは
早期レビュー取得プログラムとは、商品を購入したかたのレビュー投稿を促すプログラムです。
プログラム自体の目的は、購入を促すことや出品者が高いレビュー評価を取得するためのものではありません。
商品に十分なレビューがあることで、お客様が適切な購入の決断を行うことができるようにするためです。
レビュー投稿を促すのはどういうことかというと、早期レビュー取得プログラムに登録されている商品を購入した購入者にAmazonがレビュー依頼を行います。
依頼する購入者は過去に虚偽のレビューを提供したことがなく、Amazonが定める要件を満たす購入者に限られます。
■ 登録対象商品
・レビューが5件未満の商品
・商品価格が1,500円以上
※医薬品は対象外です
■ 期間
1年間。または、プログラムを通して5件のレビューを獲得するまで
■ 費用
・1商品登録で 6,000円(税抜)
※プログラムを通して最初の1件のレビュー獲得で課金となります
実際の流れですが、出品者が対象となる条件をみたす商品を「早期レビュー取得プログラム」に登録します。
その商品をお客様が購入します。その後、Amazonが購入者に「レビュー書いたらAmazonギフト券プレゼントします」とレビューを依頼します。
そして、依頼された購入者がレビューを書きます。
出品者はレビューが獲得でき、購入者はAmazonギフト券を受け取れます。
(参考：早期レビュー取得プログラム）
Amazon早期レビュー取得プログラム：出品者のメリット
購入者からのレビューが獲得しやすいことです。
購入者へのレビューの依頼もAmazonが行ってくれますので、費用はかかりますが登録以外の手間はかかりません。
売上げを上げたい出品者にとってレビュー評価は購入者に選んでもらえるかを左右する重要なものですよね！
商品レビューが0件の商品と商品レビューが5件あったら、レビューが5件ある商品のほうが信用できます。
ある程度いい評価であることがもちろん条件ですが。
そのため、レビューがあることで購入を検討している購入者の購入を促すことができます。
商品がいいものであるという自信があれば、レビューがつくことで購入検討者に購入してもらえる可能性は高くなります。
ただ、商品自体がよくないものであれば、よくない評価が複数ついてしまうことになるので逆効果ですね。
Amazon早期レビュー取得プログラム：購入者のメリット
レビューを書くだけで、Amazonギフト券がもらえることです。
購入者は、商品の購入時にはこのプログラムによってAmazonギフト券がもらえることを知りません。
購入後にメールが来ることで、初めてプログラムの特典が受けれる対象だということを知ります。
もうすでに購入しているのですから、あとはレビューを書くだけです。
レビュー内容は商品がよかったのか悪かったのかを素直に書けばいいので、購入者にとって特別むずかしいことではないはずです。
金額は300円ですが、レビューを書いてもらえる金額の相場と比べると「300円」は破格に高いです！
Amazon早期レビュー取得プログラム：【結果1】★4以上のレビューがほとんどだった
ここからは、出品者として「早期レビュー取得プログラム」を実際に使ってわかったことを率直に書いていきます。
参考にしてみてください！
（※早期レビュー取得プログラム利用時期は、2019年10月です）
まず「早期レビュー取得プログラム」 を利用するにあたって一番心配したことが、
「報酬を払った上にさらに★1や★2など低レビューを付けられたらどうしよう」
ということでした。
Amazonではレビューは売上にとても大きく関係しますので、そのためにレビューを入れてもらうサービスを利用したのに結果的に売上を下げてしまうようなことになっては本末転倒です。
しかし、こちらから★4や★5のレビューを指定することはできません。
「早期レビュー取得プログラム」はあくまで「早いレビュー」をもらおうとするもので決して「良いレビュー」を保証している訳ではありません。
ですが、全てのレビューの結果をみるとほぼ★4か★5のレビューが「早期レビュー取得プログラム」経由で入りました。
最も低いレビューとして★3が1件あっただけでしたのでひとまず当初に心配していた事は起きませんでした。
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Amazon早期レビュー取得プログラム：【結果2】満足されなかった場合でも★3のレビューだった
1 でも書きましたがレビュー★3の評価が1件ありました。
内容を見てみると簡単に言えば「商品には満足していない」という内容のものでした。
通常のレビューであればもしかしたら★1か★2だったかもしれないような内容です。
しかし、「早期レビュー取得プログラム」経由では★3となっていました。
投稿者さんの性格もあると思いますので必ずしもそうとは限りませんが、今回の事例から考えると、何か日本人的な遠慮の気持が働いているのではないかと思います。
それは、
「報酬をもらっておきながら悪いことを言うのは気が引ける」
というものです。
内容的には不満なのですがレビューの★として3というかたちになったのだと推察しました。
言い換えれば、
「早期レビュープログラム」を使うと低い評価が入りにくいと言えるかもしれません。
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Amazon早期レビュー取得プログラム：【結果3】1件目のみレビューは早い
「早期レビュー取得プログラム」を利用して2日程で最初の1件が入りました。
率直にすごいスピード感だと思いました。
「早期レビュープログラム」を使うと低い評価が入りにくいと言えるかもしれません。
販売数もそこそこありましたのでこの商品に関しては何となくわかるのですが、おおよそ7日〜9日程度でそれ以外の商品も次々に1件目のレビューが入りました。
この調子なら最大の5件もすぐだなと思っていましたがそこから動きが止まってしまいました。
推察するに1件目が早いのはAmazonの営業的な理由があると思います。
まず、1件目が入らないとサービスに品質を感じてもらえません。いつまでたってもレビューの入らないのならこのサービスの価値はありません。
また、お金の面でも料金は最初の1件が入った段階で最大5件分の6000円が請求されます。
そのため、Amazon的には1件目をできるだけ早く入れてもらうことが重要になります。
このような事情があり、1件目は非常に早く入るのですがそれと比較して2件目が入るまで時間がかかってしまうのだと考えられます。
Amazon早期レビュー取得プログラム：【結果4】2件目以降はレビューが入った連絡なし
「早期レビュー取得プログラム」経由でレビューが入っても出品者に連絡はきません。
では、1件目が入ったことはどうやってわかるのかといえば、「1件目のレビューが入ったので料金を請求しますね」というメールがAmazonから届き、初めて1件目が入ったことがわかります。
「レビューが入った連絡」ではなく「請求の連絡」です。
２件目以降は請求がありませんので当然のことながらお知らせが来ることもありません。
レビューが入ったかどうかは管理画面をチェックするか商品ページで確認することになります。
何となくAmazonに不親切さを感じますね。
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Amazon早期レビュー取得プログラム：【結果5】プログラム経由のレビューの判別が可能
「早期レビュー取得プログラム」で入るレビューはあくまで通常のレビューと同じなのでお客様からの見た目は変化がありません。
しかし、出品者からするとどのレビューが「早期レビュープログラム」経由で入ったのか気になりますし、Amazonとしてもきちんと稼動している証明が重要です。
プログラム経由で入ったレビューには「早期レビュープログラム」という文言がレビューの名前のとなりに入ります。
これでこのレビューはプログラム経由だということが明確にわかります。
実際の購入者との紐付けはされていませんので購入者の誰が書いたのかまではわかりません。
ただ、取得プログラム経由でどういった内容のレビューなのかは確認できますので今後の参考や改善につなげていくことができます。
Amazon早期レビュー取得プログラムを出品者として使ったことの まとめ
結論的には最大で5件のレビューが入って6000円という価格はそう高くはないと感じ、レビューも低評価が付きにくいということを考えても利用する価値はあります。
何よりもスタートダッシュにはレビューが非常に大きな役割を果たします。
自然に入るのを待ってるよりも、多少のリスクはあっても積極的に動いてレビューを獲得していく方が将来的には良い効果を生むと思います。
人気商品・売れる商品を生み出すことってむずかしいですよね。
人気商品・売れる商品を生み出すために、売れるのを待つだけではなくて攻めたいかた。
Amazon早期レビュー取得プログラムにチャレンジしてみてください！
※このプログラムは商品形態や商品数等によって今回のコラムと同じ結果が出るとは限りません。まだ利用を開始していなかったり成果が出ていない方へのサービス内容の参考程度と思って頂ければと思います。
投稿者プロフィール
- 合同会社梅田事務所代表。1977年生まれ。大阪府出身。副業で中国輸入ビジネスを始め2014年に株式会社オークファンを退社し独立。現在も現役プレーヤーでAmazonの他、国内・海外クラウドファンディングにも取り組みながら、家族との時間を大切にする自分らしく自由な暮らしをしている。最新の著書に『「ゆる副業」のはじめかた 輸入・ネット販売』（翔泳社）
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