国際輸送について、よくあるご質問をご紹介します。
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必要に応じてご利用くださいませ。
国際輸送について
国際送料はどのくらいになりそうですか？
国際送料は、実重量または容積重量の重い方を採用し、弊社の料金プランに基づいて計算します。
例：「実重量 29kg、容積重量 46kg」の商品をOCSで発送する場合
・容積重量の方が重いので、容積重量 46kgを採用
・弊社料金プランのOCSについて、46kgの単価が＠22元の場合
・46kg×22元＝1,012元
よって、国際送料は1,012元（＋事務手数料）となります。
※国際送料は変動しますので、単価については最新の料金表をご確認ください。
※発送方法によって事務手数料がかかります。
容積重量の計算方法については、弊社料金プラン内に記載がありますので、ご確認くださいませ。
配送業者を指定することはできますか？
基本的には、配送会社のご指定は承っておりません。
配送先や貨物内容に応じて、弊社にて最適な配送会社を選択させていただいております。
ご事情がおありの場合は、CiLELスタッフまでご相談くださいませ。
国際輸送時の、商品到着の日時指定はできますか？
到着日、到着時間ともにご指定いただくことはできません。
配送できない商品はありますか？
法律で輸送禁止・販売禁止となっている商品については配送することができません。
また、法規制がなくとも、破損する恐れのある商品については購入をおすすめしておりません。
一番安い方法で送っていただきたいのですが…。
CiLELでは、配送先や貨物内容に応じて最適な配送会社を選択しております。
船便のご利用についてはCiLELスタッフまでご相談くださいませ。
発送の依頼から発送まで、最短でどのくらいかかりますか？
基本的には、検品が必要のない商品であれば、午前中にご連絡をいただけましたら当日の発送が可能です。
現場の状況により、必ずしも当日発送をお約束できるわけではございませんので、発送指示はなるべく早めにいただけますようお願いいたします。
エンドユーザーへの直送はできますか？
はい、できます。
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。
コンテナを使用した輸送はできますか？
はい、できます。
納期および送料は別途お見積りが必要となりますので、まずはお問い合わせください。
国際送料の支払いはいつですか？
国際送料のお支払いは、商品発送の前になります。
商品代金・代行手数料・中国内送料・国際送料・検品作業費などをまとめてご請求させていただき、お支払いをいただいてからの商品を発送いたします。
商品到着時に支払いがありましたが、これは何の料金ですか？
商品到着時にお客様にてお支払いいただくのは、関税・輸入手数料・その他手数料（通関手数料/立替手数料など）です。
中国輸入の関税については、こちらの記事で詳細を解説しておりますので、ご一読くださいませ。
⇒【保存版】中国輸入の関税のしくみや税率をわかりやすく解説します
関税の支払い方法を教えてください。
関税の支払い方法は主に3種類で、配送会社によって異なります。
・商品到着時に代引きでお支払い
・配送会社からの請求書をもってお支払い
・口座から引き落とし（リアルタイム口座）
詳細についてはCiLELスタッフまでお問い合わせください。
リアルタイム口座の手続き方法を教えてください。
リアルタイム口座の登録方法等につきましては、税関のサイトからご確認くださいませ。
税関：リアルタイム口座振替方式（ダイレクト方式）の導入
