コミュニケーションが容易な点がありがたいなと感じます。 日本人のスタッフがいることもそうですが、チャットのレスポンスが早いので、スムーズに話が進むのが良いなと。 何かあれば直接電話できるので安心してお任せしています。 以前、別の代行業社を使っていたときはコミュニケーションに難があってなかなか取引が進みませんでした。 とくに私は小ロットのOEM商品を頻繁に発注するスタイルなので、細かいニュアンスの伝えやすさや、やりとりのスムーズさは本当に助かります。 一部、CiLELさんでは取り扱えず、他社様で仕入れている商品があるので今後そういった商品も取り扱えるようになったら嬉しいです。